പ്രോസസ്സ് സമീപനം

ദീർഘകാല മാനേജ്മെന്റ് അസ്തിത്വം മൂന്നാം സഹസ്രാബ്ദത്തിന്റെ ബന്ധപ്പെട്ട കളിമൺഫലകങ്ങളിൽ സാക്ഷ്യം ബിസി, എന്നാൽ ഒരു ശാസ്ത്ര അച്ചടക്കവും തൊഴിൽ ആവിർഭാവം പുതിയ ആശയങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. മധ്യത്തോടെ 19 നൂറ്റാണ്ടോടുകൂടി സംഘടനയുടെ സിസ്റ്റമാറ്റിക് മാനേജ്മെന്റ് ആവശ്യം പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന, ആശയങ്ങൾ രൂപീകരണം ആണ്. ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ ഓർഗനൈസേഷൻ മാനേജ്മെന്റിൽ പ്രത്യേക ഗവേഷണ സമീപനത്തെ നന്ദി വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: വിവിധ സ്കൂളുകളിൽ അനുവദിച്ചിരുന്നത് ഒരു സമീപനം, പ്രക്രിയ സമീപനം, സിസ്റ്റം സമീപനം, സിതുഅതിഒനല് സമീപനം. പ്രോസസ്സ് സമീപനം - ഇന്റർ-ബന്ധപ്പെട്ട മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ പ്രവർത്തനങ്ങളും തുടര്ച്ചയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു നിയന്ത്രണം. അവർ ആസൂത്രണം, സംഘടന, പ്രചോദനം, നിയന്ത്രണം, അവരുടെ ആശയവിനിമയ കണക്ഷൻ തയ്യാറാക്കുന്നതിനായി, അതുപോലെ തീരുമാനം-നിർമ്മാണം ഉണ്ട്.

പദം "പ്രക്രിയ" തന്നെ ഗൊസ്ത് ആർ ഐ.എസ്.ഒ. 9000 (പതിപ്പ് 2008) തന്നിരിക്കുന്നു. ഖണ്ഡിക 3.4.1 അത് (അവർ അല്ലെങ്കിൽ പരസ്പരം സംവദിക്കാൻ പരസ്പര ചെയ്യും) ഔട്ട്പുട്ടുകളുടെ കടന്നു ചെലവായ ആക്കാനുള്ള ആ പ്രവർത്തനം വിവിധ തരത്തിലുള്ള ഒരു ശേഖരം ആണ് എന്ന് മനസിലാക്കുക പ്രസ്താവിയ്ക്കുന്നു. ഗൊസ്ത് ആർ ഐഎസ്ഒ 9001 (പതിപ്പ് 2008) ലേക്ക് സംവിധാനം മാനേജ്മെന്റ് ഒരു പ്രക്രിയ സമീപനം ഗുണമേന്മയുള്ള. പ്രവർത്തനം ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഒരു കോമ്പിനേഷൻ .എനിക്ക് ചക്രം (പ്ലാൻ-കേസ് നിയന്ത്രണം-നിയമം) ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. തത്ഫലമായി, സ്ഥാപനത്തിന് നടപ്പാക്കാൻ ചില പ്രവർത്തനങ്ങൾ (വികസന ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) ആസൂത്രണം വേണം, തുടർന്ന്, നിരന്തരം ലക്ഷ്യങ്ങളും നയങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പ്രക്രിയകൾ അളക്കാൻ അതേസമയം, എപ്പോഴും സിസ്റ്റം പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പ്രവർത്തി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി.

ഈ സമീപനം പ്രയോജനം പ്രത്യേക സേവനങ്ങൾ നടത്തുന്ന വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഖർതോം നിയന്ത്രണം തുടര്ച്ച എന്നതാണ്. സിസ്റ്റം ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ ഗുണമേന്മയുള്ള മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയ സമീപനം ഇങ്ങനേ ഏതാനും നിമിഷങ്ങളിൽ പ്രാധാന്യം. ഇത് നിലവാരമുള്ള മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ആവശ്യകതകൾ ബുദ്ധി നടപ്പാക്കലും ആയിരിക്കും നിർബന്ധമായും. പ്രതിഭാസങ്ങൾ മൂല്ല്യം ചേർത്തത് നിലപാടുകളിൽ നിന്ന് പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത് മൂല്യനിർണയം വേണം നേടി (ആസൂത്രണം ജോലികൾ ബന്ധപ്പെട്ട്) ഫലങ്ങളും സിസ്റ്റം പ്രകടനം. വിശ്വസനീയമായ അളവുകൾ മാത്രം മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ ഒരു വ്യക്തിയില് ചിത്രം കാണിക്കാം.

പ്രോസസ്സ് സമീപനം നിയന്ത്രണ തന്ത്രം ആണ്. ഈ ആശയം ഉപയോഗിച്ച് സംഘടന ഒരു ഉണ്ട് എന്നാണ് മാനേജ്മെന്റ് തരത്തിലുള്ള ഒരു പ്രക്രിയ ചെലവായ മറ്റെ ഔട്ട്പുട്ടുകളുടെ ആകുന്നു അതായത്, സംവദിക്കാനും പരസ്പര എന്ന് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ.

കാലത്തിലും ഐഎസ്ഒ 9001 ഒരു കേന്ദ്ര ആവശ്യമായ ഇല്ല ചെയ്തത് പ്രക്രിയ സമീപനം, അത് ഒരു ഗുണമേന്മയുള്ള സിസ്റ്റത്തിലുള്ള അടിസ്ഥാന പ്രക്രിയകൾ നിർണ്ണയിക്കാൻ സാധ്യമാണ്. ഈ ലിസ്റ്റ് (സംഘടനയുടെ വിശദാംശങ്ങളില് അനുസരിച്ച്, അത് നീട്ടി അല്ലെങ്കിൽ വികസിക്കും കഴിയും കഷ്ണങ്ങളായി പ്രക്രിയകൾ) ഉൾപ്പെടുത്തുക:

• ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം പ്രക്രിയ;
• പ്രക്രിയ മാനേജ്മെന്റ്;
• മാനവശേഷി മാനേജ്മെന്റ് (പരിശീലനം ഉൾപ്പെടെ);
• പ്രക്രിയ വാങ്ങൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ;
• ഡിസൈൻ വികസന പ്രക്രിയ;
• പ്രൊഡക്ഷൻ മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയ
• സേവനങ്ങളുടെ വ്യവസ്ഥ;
• ഉൽപ്പന്ന മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയ (നോൺ-പാലിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ);
• ബന്ധം മാനേജ്മെന്റ് ക്ലയന്റ് പ്രക്രിയ (തെഛ്സെര്വിചെ ഉൾപ്പെടെ);
• നിയന്ത്രണ ഉപകരണങ്ങളും ഉപകരണങ്ങൾ നിരീക്ഷണ അളക്കുന്നത്.

പ്രക്രിയ സമീപനം പ്രക്രിയകളുടെ വ്യക്തമായ നിർവചനം, അവയുടെ പരസ്പര ആൻഡ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ (മേഖലയ്ക്കുള്ള ഔട്പുട്ടുകൾ), അതുപോലെ അളക്കുന്നത് ഫലങ്ങൾ രീതികൾ ആവശ്യമാണ്. ചട്ടം പോലെ, ഈ ആവശ്യകതകൾ ഓരോ സംഘടനയുടെ ഗുണമേന്മയുള്ള സിസ്റ്റം രേഖകൾ മരുന്നില്ലാത്ത ചെയ്യുന്നു, ഡയഗ്രമും പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്. ഗുണമേന്മയുള്ള സിസ്റ്റം രേഖകൾ സംഘടനാ മേധാവി അംഗീകാരം ചെയ്യുന്നു. ഐഎസ്ഒ 9001 ഇനം 4.2.2 പ്രതിപ്രവർത്തനം പ്രക്രിയയിൽ ഗുണമേന്മയുള്ള സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഭാഗമായി വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന ചെയ്യേണ്ട ഒരു ഗുണമേന്മയുള്ള മാനുവൽ, വികസിപ്പിക്കാൻ ആവശ്യമാണ്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന നിർവ്വചിക്കേണ്ടതുണ്ട് ഗുണമേന്മയുള്ള മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഏതെങ്കിലും കുറവ് അതുപോലെ രേഖകൾ ക്മ്സ് നടപടിക്രമങ്ങൾ അവരുടെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന രേഖകൾ പരാമർശിക്കുന്ന നിർണ്ണയിക്കുന്നത് വിശദീകരിക്കുന്നു.