"ഹർഷാരവം": എവിടെ കണക്ഷൻ ഗുണനിലവാരം അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് കുറിച്ച് പരാതി?

നമ്മുടെ രാജ്യത്തെ ലക്ഷോപലക്ഷം ആളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ സേവനം. , സാങ്കേതിക നിരവധി മുന്നേറ്റങ്ങൾ ഒരു സ്ഥിരതയുള്ള പ്രകടനം ദൃശ്യാവിഷ്കാരമാണ് ഗുണമേന്മയുള്ള എല്ലാ വരില്ല ദാതാക്കൾ പ്രശംസ. അതേ സമയം സേവന ആവശ്യങ്ങൾ ചെറിയ സംഘടനകൾ വെറും മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ പങ്ക് പുറത്തു തുടങ്ങുന്ന എന്ന്, മാത്രമല്ല ജയന്റ് കാണാൻ നിന്ന് മാത്രമല്ല കഴിയും പാലിക്കുന്നില്ല ലഭിക്കും.

അവരിൽ ഒരാൾ ഒരു കമ്പനി "ഹർഷാരവം" ആണ്. എവിടെ വരിക്കാരുടെ നൽകിയ പണം എങ്കിൽ സമയബന്ധിതമായി, ആശയവിനിമയ നിലവാരം ഇന്റർനെറ്റ് ഗണ്യമായി മുടന്തൻ പരാതിപ്പെടാൻ?

വരിക്കാരുടെ പ്രധാന പരാതികൾ "ഹർഷാരവം"

പോലും ഏറ്റവും ന്യായമായ സന്തുലിതമായ കസ്റ്റമർ രുഫ്ഫ്ലെ കഴിഞ്ഞില്ല ഘടകങ്ങൾ ഇടയിൽ, ദൃശ്യമാണ്:

• ഒരു ആശയവിനിമയ പ്രശ്നം (കണക്ഷൻ നിലവാരം, ഭാഗിക അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായ അഭാവം, ഔദിബിലിത്യ് ഇംതെര്ലൊചുതൊര് അഭാവം വഴിയുണ്ടാകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ);
• പതിവായി (ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങാൻ പരസ്യം ഓഫർ) സ്പാമിംഗ് ക്ലാസിഫൈഡ് സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കും;
• തെറ്റായ ഡെബിറ്റ് സബ്സ്ക്രൈബർ ന്റെ അക്കൗണ്ട് (അത് ബന്ധമുണ്ടെന്ന് സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഓപ്ഷനുകൾ ഉൾപ്പെടെ കമ്പനി നിർബന്ധിതനാകുന്ന);
• വികലമായ ആക്സസ് (സ്പീഡ് അങ്ങനെ അതേ, കോമ്പൗണ്ട് ആവർത്തിക്കുന്ന തകരാറ് അഭാവത്തിൽ സദൃശ്യമായ അല്ല.).

ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടോ "ഹർഷാരവം" എന്ന വരിക്കാർക്ക് പ്രശ്നം കാരണമാകും: എവിടെ പരിഹരിക്കാൻ പരാതിപ്പെടാൻ? താഴെ ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഓരോ ചെയ്യാൻ പുറത്ത് ശ്രമിക്കും.

എവിടെ ആശയവിനിമയം "ഹർഷാരവം" കുറിച്ച് പരാതി?

കോളുകൾ നടപ്പാക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ പുനർനിർവ്വചിക്കുന്നതു പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, തൽക്ഷണ സന്ദേശങ്ങൾ (എസ്എംഎസ്) അയയ്ക്കാൻ കഴിവില്ലായ്മ ആദ്യം കോൾ സെന്റർ (റിമോട്ട് ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധിയെ) ബന്ധപ്പെടണം. ഇ-മെയിൽ വഴി ഫോൺ വഴി (കോൺടാക്റ്റ് സാങ്കേതിക പിന്തുണ നമ്പർ സംഘടനയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ സ്ഥിതി),: നിങ്ങൾ പല തരത്തിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയും. പ്രൊഫഷണലുകളെ അപ്ടേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ തീർച്ചയായും ആശയവിനിമയം ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു എന്നു റിപ്പോർട്ട്, സാഹചര്യം (എന്തു തടസ്സങ്ങൾ, വേണ്ട സമയം, ഒരു ഒറ്റത്തവണ പ്രതിഭാസം അല്ലെങ്കിൽ അത് ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്തു അങ്ങനെ അങ്ങനെ. കാണപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട് എന്ന്) ഒരു വിശദമായ വിവരണം കാരണമാകുന്നു വേണം.

നൽകുകയാണെങ്കിൽ കോൾ സമയത്ത് ഉത്തരം ഉപഭോക്തൃ സേവന ജെസ്സിയെ, പിന്നെ അത് അർത്ഥത്തിൽ ഉപകരണങ്ങൾ സെര്വിചെഅബിലിത്യ് പരിശോധിക്കാൻ ഒരു അഭ്യർത്ഥന നടത്താനുള്ള ചെയ്യുന്നു കഴിയും. അതുപോലെ, നിങ്ങൾ "ഹർഷാരവം-ഇന്റർനെറ്റ്" കുറിച്ച് എവിടെ പരാതി നൽകാൻ ഒരു ചോദ്യത്തിന് ഉണ്ടെങ്കിൽ ചെയ്യേണ്ടത്. കണക്ഷൻ സ്പീഡ് നിലവാരം, താരിഫ് പ്ലാൻ കണക്ടിവിറ്റി ഓപ്ഷനുകൾ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നില്ല ഇല്ല ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിവില്ലായ്മ, മറ്റ് ഇത്തരം ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ പ്രാരംഭ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ അഭിസംബോധന ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

എവിടെ ആശയവിനിമയം "ഹർഷാരവം" ഗുണനിലവാരവും ഇന്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങളുടെ വ്യവസ്ഥ സംബന്ധിച്ച പരാതി?

പിന്തുണ പ്രൊഫഷണൽ കോളറിന്റെ ഒരു ചോദ്യം പ്രതികരണശേഷി അവന്റെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല എങ്കിൽ, പോലും അപേക്ഷ ശേഷം, അത് അർത്ഥത്തിൽ ഒരു പരാതി രജിസ്റ്റർ ഓഫീസിൽ പോകാൻ ചെയ്യുന്നു. പ്രസ്താവന മെച്ചപ്പെട്ട മുൻകൂട്ടി ചികിത്സ കാരണങ്ങൾ, പ്രസക്തവും മറ്റ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കിക്കൊണ്ട്, ഒരുക്കും പകര്പ്പുകള്.

ഇത് ആവശ്യമായ ആവശ്യമുള്ള വസ്തുതകളുടെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, അവരുടെ വികാരങ്ങൾ വിവരിക്കുന്ന പരാതികൾ ഘടന വെള്ളം എന്നതാണ്. അപേക്ഷയുടെ ഒരു കോപ്പി ഓഫീസ് സ്റ്റാഫ് നൽകിയ വേണം, മറ്റ് -, സ്വയം ഉപേക്ഷിക്കുക (ദത്തെടുക്കൽ, ഒപ്പ്, പ്രതികാരം തലക്കെട്ട് തീയതി ഉൾപ്പെടെ) പരാതി ദത്തെടുക്കൽ അടയാളപ്പെടുത്താൻ ചെയ്യാൻ സേവന ടെക്നീഷ്യൻ ചോദിക്കുന്നു. ഈ അപ്ലിക്കേഷൻ പരിഗണനയും കാലാവധി 60 ദിവസം കഴിയും.

ഉയർന്ന അധികാരം അപ്പീല്

"ഹർഷാരവം" കമ്പനിയുടെ പ്രശ്നത്തിൽ സാധിച്ചില്ല എങ്കിൽ എങ്ങനെ, എന്നു? എവിടെ മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ പരാതി? എവിടെ ഉപഭോക്തൃ കുറച്ച് ഇടത്തോട്ടോ ആർക്കും ഓപ്ഷനുകൾ:

• രൊസ്കൊമ്നദ്ജൊര്. എല്ലാ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ വേണ്ടി സൂപ്പർവൈസറി അധികാരം ഒരാളായി, ഏജൻസി ചട്ടങ്ങളും ഉപയോക്താവുമായി കരാര് അനുസരിച്ച് അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി സംഘടന കഴിയും.
• ഫസ്. ഈ സേവനം ഒരു പരാതി ഫയൽ ക്ലയന്റിന്റെ പ്രശ്നം പത്തു-അക്ക നമ്പറുള്ള സ്പാം സന്ദേശങ്ങൾ രസീതും നിരന്തരം ബന്ധപ്പെട്ട മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.

• രൊസ്പൊത്രെബ്നദ്ജൊര്. സെല്ലുലാർ സേവനങ്ങൾ ഏത് ക്ലയന്റ് അവകാശങ്ങൾ ലംഘനം ഏജൻസി തന്റെ സൈഡ് എടുത്തു മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ ആവശ്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്താനാകും എന്നാണ് ഉപഭോക്തൃ, ആണ്.
• കോടതി. പ്രശ്നം മറ്റേതെങ്കിലും വിധത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല എങ്കിൽ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ ഒരു അവകാശം ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനു മാത്രം അർത്ഥത്തിൽ.

നിയമവിരുദ്ധമായ പണം റൈറ്റ്-ഓഫ്

എവിടെ ഞാൻ അനധികൃത റൈറ്റ്-ഓഫ് വരിക്കാരുടെ കാര്യത്തിൽ "ഹർഷാരവം" പരാതി കഴിയും? ന്റെ അന്വേഷിക്കാൻ നമുക്ക്. അനധികൃത റൈറ്റ്-ഓഫ് കീഴിൽ ക്ലയന്റ് കണക്റ്റുചെയ്തിട്ടില്ല ആ സേവനം പിൻവലിച്ചു പണം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്തുകൊണ്ട് ബാലൻസ് കുറയുന്നു കാരണം കണ്ടെത്താൻ വേണ്ടി, വിശദമായി സേവനം ഉപയോഗിക്കുക.

ആശയവിനിമയത്തിനും പ്രശ്നങ്ങൾ കേസുകളിൽ പോലെ, ആവശ്യമായ സംശയാസ്പദമായ വ്രിതെദൊവ്ംസ് കണ്ടാൽ, "ഹർഷാരവം" എന്ന വിദഗ്ധർ ബന്ധപ്പെടുക (ക്ലയന്റ് സേവന വകുപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഓഫീസിൽ), കൂടാതെ, ആവശ്യമെങ്കിൽ, സാഹചര്യത്തിലും പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന, പരാതി ഫയൽ സാധ്യത ആവശ്യങ്ങൾ (ഉദാ, സേവനങ്ങൾ / പാക്കേജുകൾ ഓഫാക്കുന്നത് അക്കൗണ്ടിൽ, പണം മടക്കം). വരിക്കാരുടെ പ്രകാരം വലിച്ചെടുത്തു പരാതി പരിഗണിച്ചുകൊണ്ട് 60 ദിവസത്തിനകം പുറത്തു കൊണ്ടുപോയി കഴിയും. കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണം "എസ്" കസ്റ്റമർ തൃപ്തി വരുന്നില്ല, തുടർന്ന് ഈ അയാളുടെ സംരക്ഷണം കൂടുതൽ അധികാരികൾക്ക് അപ്പീൽ കാരണം ആകാം.

തീരുമാനം

ഏതെങ്കിലും മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ പ്രവൃത്തി ഇടയ്ക്കിടെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള (, മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് നൽകുന്നത്, മുതലായവ സേവനം വകുപ്പുകളിൽ) ആകാം, കമ്പനി "ഹർഷാരവം" ഉൾപ്പെടെ. അത് അനധികൃത റൈറ്റ്-ഓഫിൽ, മറ്റ് സങ്കീർണ്ണത കണ്ടെത്തുമ്പോൾ എവിടെ പരാതി, അത് ഓരോ കേസ് പ്രത്യേകതകൾ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. തുടക്കത്തിൽ, അത് സംഘടന "ഹർഷാരവം" എന്ന വിദഗ്ധരും നേരിട്ട് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക ഉത്തമം. ഈ അളവു ആവശ്യമുള്ള ഫലം അല്ലാതെ, മറ്റ് ഏജൻസികളുടെ സഹായം അതൊന്നുമല്ല വേണം.