ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ: തീരുവയിൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

നിങ്ങൾ ഹോട്ടൽ കാണുന്ന ആദ്യത്തെ വ്യക്തി ഹോട്ടൽ മാനേജർ ആണ്. എല്ലായ്പ്പോഴും നല്ലതാണ് ഫ്രണ്ട്ലി അവന് അതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എല്ലാം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കും, നിങ്ങളുടെ താമസം രസകരവും സുഖപ്രദമായ ഉണ്ടാക്കുക.

ഇത് ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ചുമതലകൾ വെറും മുറികളോടു നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാ രജിസ്ട്രേഷൻ വരെ കീകൾ നൽകുന്ന പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു എന്ന തോന്നിയേക്കാം. ഈ മിത്ത് അകറ്റാൻ, പ്രധാന സ്റ്റാഫ് അവധി സമുച്ചയം ഒന്നിൽ കൂടുതൽ വിശദമായ മനസിലാക്കാം.

പലപ്പോഴും അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ സ്ഥാനം "പോർട്ടർ" വിളിച്ചു. "വാതിൽ" ഫ്രഞ്ച് വിവർത്തനമാണ് വചനം എന്നാണ്. അത്തരം പേര് ഹോട്ടൽ തന്റെ ജോലിസ്ഥലത്ത് കാരണം ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ലഭിച്ചു - പ്രവേശന എത്രയും സമീപത്ത് സ്ഥിതി ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്ക്, അവൻ സന്ദർശകരെ സ്വാഗതം. പിന്നീട് ഈ, തീർച്ചയായും, അല്ല കൃത്യമായ, ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ജോലി വിവരണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിരവധി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ലെ കാരണം ആണ്. അങ്ങനെ അദ്ദേഹം എല്ലാ ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങൾ സുഗമമായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുന്ന, നീങ്ങുന്നു കൺട്രോൾ റൂം സന്നദ്ധത, മിനി ബാർ പാനീയവും ലഘുഭക്ഷണവും ആവശ്യമായ, കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ പ്രവൃത്തി ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിന് പരിശോധിക്കുക. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ ഉത്തരവാദിത്വം ഒരു ചെറിയ ഹോട്ടൽ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്ക് മാത്രമല്ല ഒരു ചടങ്ങിൽ, (സുരക്ഷിതമായ ൽ) കീകളും വിലപിടിപ്പുള്ള സംരക്ഷണയിൽ സ്വീകരണം, മാത്രമല്ല നഗരത്തിന്റെ പ്രധാന ആകർഷണങ്ങൾ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാൻ കുറിച്ച് അതിഥികൾ അറിയിക്കാതെ, നീക്കാൻ മുറികളുടെ എണ്ണം തയാറാക്കുക എന്നതാണ്.

ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ നടത്തുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒന്നാണ് ഫോൺ, ഇ-മെയിൽ, മറ്റ് ആശയവിനിമയ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെ മുറിയിൽ റിസർവേഷൻ, അസാന്നിദ്ധ്യം ഹോട്ടൽ ലോഡ് നിയന്ത്രണവും ഫിക്സേഷൻ ദിവസം അതിഥികൾ വെച്ചു. സംവരണ എണ്ണം പ്രജപോലെ അക്കൗണ്ടിങ് അക്കങ്ങളും അധിനിവേശം «ഒവെര്ബൊഒകിന്ഗ്» ഒരു സാഹചര്യം നയിച്ചേക്കാം - ഹോട്ടലിൽ സൗജന്യ ഉപയോഗത്തിലുള്ള ഉണ്ട് പുറമെ വാക്കുകളിൽ, അതിഥികൾ കൂടുതൽ മുറികൾ വാങ്ങും.

പലപ്പോഴും അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ വിലാസത്തിൽ ആദ്യം അധിക സേവനങ്ങൾ സംവരണം അഭ്യർത്ഥനകൾ ലഭിച്ചു, ഈ കുട്ടികൾക്കും മുതിർന്നവർക്കും സഞ്ചാരികളെ അധിക കിടക്കകൾ സാധ്യത സംബന്ധിച്ചുള്ളതാണ്, അല്ലെങ്കിൽ നമ്പർ വിഭാഗം മാറ്റാൻ. സാധ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ നമ്പർ വിഭാഗം, ഇതിനകം ഹോട്ടൽ താമസിക്കുന്നവർ, ഒരു അധിക പേയ്മെന്റ് ഉണ്ടാക്കി മാറ്റാനാകും.

എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും, തർക്കങ്ങൾ സംഘർഷങ്ങളും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു അവനെ നിക്ഷിപ്തമായ കീഴിൽ, ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. മറ്റാരെയും എന്നാൽ അവൻ പണം പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു ക്ലയന്റ് നിന്നും ലഭിച്ച പരാതികൾ ഒരു തീരുമാനം അദ്ദേഹം മുൻകൂട്ടി ബുക്കുചെയ്ത മുറി ആയിരുന്നു തന്നിട്ടില്ല, സേവന നടത്താൻ ഉണ്ട്.

ഏതെങ്കിലും ഹോട്ടൽ ലാഭം പ്രധാന ലക്ഷ്യം, അതുകൊണ്ട്, ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ വരെ എല്ലാ ഇൻവോയ്സുകൾ പണം ഇത് പരിശോധിക്കേണ്ടതാണ് എന്ന് സമയത്ത് അതിഥികൾ എക്സിറ്റ് നിയന്ത്രണ ഫംഗ്ഷൻ, എന്ന ഉത്തരവാദിത്തം.

ഹോട്ടൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും പ്രവൃത്തി ഉറപ്പാക്കാൻ ശരിയായി കൃത്യമായും വേണ്ടി, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങൾ, പരിസരത്തിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണി, ഘടനയും മറ്റ് വശങ്ങൾക്കാകട്ടെ ജീവനക്കാരുടെ അപ് ഡ്രോയിംഗ് നിയമങ്ങൾ നിയമങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഈ അറിവ് ഫലപ്രദമായി ഒപ്പം വിദഗ്ധ അവരുടെ വർക്കുകൾ അത്യാവശ്യമാണ്.

നിലപാട് "ഹോട്ടൽ മുഖം" - ഒരു പ്രധാനപ്പെട്ടതും ഉത്തരവാദിത്വം. പരിഗണിക്കാതെ, ഹോട്ടൽ സംഭവിക്കുന്ന ഒരു നല്ല മൂഡ് സാഹചര്യങ്ങളിലും പ്രശ്നങ്ങൾ, സേവന മേഖലയിൽ ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി പ്രാഥമികമായി അടിസ്ഥാനമാക്കി കാരണം ചിരി, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ രാവിലെ.

ഹോട്ടൽ സമുച്ചയത്തിൽ ഒരു മാനേജർ ഓരോ വ്യക്തി കഴിയും ആകുക: അതു സർവകലാശാല, കോളേജ് അല്ലെങ്കിൽ കോഴ്സുകൾ ഹോട്ടൽ മാനേജ്മെന്റ് പഠിക്കാൻ ജോലിയിലേക്ക് ഭയങ്കരമായ ആഗ്രഹം തന്നെ അത്യാവശ്യമാണ്. ഹോട്ടൽ സഞ്ചാരികളെ ഒരു വലിയ ഒഴുക്ക് കൊണ്ട് ടൂറിസ്റ്റ് കേന്ദ്രത്തിൽ സ്ഥിതി പ്രത്യേകിച്ചും വിദേശ ഭാഷകളിൽ അറിവ്.